Cegid Platinum Partner · Microsoft Modern Work Partner
Cegid Primavera e Microsoft,
operacionais todos os dias.
Implementamos, suportamos e preparamos para 2027. 30 anos no mercado português, 1000+ implementações Cegid, suporte humano das 8h às 19h em todos os dias úteis, SLA 3h contratualizado e auditado pela Certificação LAC.
Entre os nossos clientes
Turismo de Lisboa · Ferring Portuguesa · Bial · Pastéis de Belém · Auxadi · Osborne
Porque existimos
Três frases que ouvimos em primeiras reuniões com prospects.
“Pagámos pelo ERP. Dois anos depois, a equipa continua a trabalhar em Excel porque ninguém do parceiro atende o telefone.”
“O consultor que configurou o sistema saiu. Há seis meses que ninguém sabe onde mexer.”
“A fatura de suporte varia todos os meses. Ninguém nos explica porquê.”
Estas frases não descrevem clientes da HeraPrime. Descrevem a experiência que clientes novos trazem de outros parceiros, e que os leva a procurar-nos. As nossas respostas — SLA 3h auditado, equipa estável (GPTW Top 5%), retainer mensal fixo — respondem diretamente a cada uma.
Três situações comuns
Como podemos ajudar hoje.
ou migração de v9
com SLA 3h auditado
AEQ, SAF-T, NIS2 tudo junto
Onde trabalhamos
Sete sectores com implementações concretas.
Hotelaria, saúde, contabilidade, indústria, retalho, serviços financeiros, construção. A lógica do Cegid Primavera é a mesma; o que muda é o vocabulário do sector, a integração com sistemas específicos, e as particularidades regulatórias.
Pack Resiliência 2027
Quatro prazos regulatórios. Um único responsável.
1 Janeiro 2027: AEQ. 1 Janeiro 2027: CIUS-PT. 3 Abril 2027: NIS2 sancionatório (€10M coima máxima). Durante 2027: SAF-T Contabilidade alargado. A maior parte das PMEs portuguesas tem cada um destes geridos por um fornecedor diferente. No Pack Resiliência 2027, nós tratamos dos quatro — num só contrato.
O Contrato de Presença
Quatro auditorias externas a carimbar o que prometemos.
SLA 3h, equipa estável, processos auditados, cultura Top 5%. Não são promessas comerciais. São quatro certificações externas emitidas por entidades independentes.
Diagnóstico de 30 minutos. Sem compromisso.
Saímos da chamada com um documento: âmbito, prazo, preço indicativo. O documento de âmbito fica convosco independentemente da decisão de avançar.