MVO · NIS2 essencial · SAF-T
Sectores · Saúde Especializada
Paciente em primeiro lugar. Sistema a suportar, não a atrapalhar.
Ferring Portuguesa, Bial e Merck entre os nossos clientes. Servimos clínicas privadas, laboratórios de análises, farmácias, redes clínicas e farmacêuticas em Cegid Primavera. Integração com sistemas clínicos existentes, MVO (Medicines Verification Organisation) operacional, conformidade com requisitos do INFARMED e reporting à ACSS quando aplicável.
MVO
Verificação de medicamentos operacional em clientes farmacêuticos
NIS2
Saúde é sector essencial — coimas até €10M
ACSS
Reporting automatizado onde aplicável
24×7
Suporte crítico para sistemas clínicos sensíveis
01
Dores que ouvimos no sector
Três problemas específicos da saúde especializada.
O sistema clínico e o sistema de gestão não se falam.
A clínica tem o software clínico (Medicinae, Clidata, SClinico). A administração tem o Cegid
ou outro ERP. Entre um e outro há dados de faturação a clientes e seguros que se introduzem
duas vezes — ou que ficam por introduzir. Integramos os dois lados via API ou middleware
Azure, com reconciliação diária automática.
Faturação a ADSE, seguradoras e particulares tem regras diferentes.
Regimes IVA distintos, tabelas de comparticipação específicas, reporting exigido por cada
seguradora em formato próprio. Uma prestação de serviço clínico pode gerar três faturas
paralelas — paciente, seguradora, ADSE. Configuramos o Cegid para todos estes fluxos
e automatizamos o reporting nos formatos exigidos.
A conformidade NIS2 apanha a saúde em cheio.
Saúde é sector essencial no DL 125/2025 (NIS2). Clínicas com mais de 50 colaboradores ou
que prestem serviços críticos entram automaticamente. Coimas até €10M. Preparação
NIS2 integrada no mesmo contrato que implementa o ERP.
02
O que fazemos neste sector
Sete pontos concretos, vocabulário do sector.
Integração Cegid ↔ software clínico
Medicinae, Clidata, HiMed, SClinico, VitalJacket e outros. Via API quando o sistema expõe,
via middleware Azure quando não. Sincronização diária de prestações, pacientes e
faturação.
Faturação a seguradoras e subsistemas de saúde
ADSE, SAMS, Multicare, Médis, Advancecare. Fluxos de pré-autorização, recibos verdes,
submissão nos formatos específicos de cada entidade. Reconciliação automática de
recebimentos.
MVO — Medicines Verification Organisation
Para clientes farmacêuticos: verificação automática de medicamentos no acto de dispensa,
comunicação com o sistema central europeu, gestão de alertas de segurança e retiradas
de lote.
Gestão de stock clínico — reagentes, consumíveis, medicamentos
Com gestão de lotes, validade e rastreabilidade. Alertas automáticos para proximidade de
expiração. Reconciliação entre consumo clínico e stock contabilístico.
Reporting à ACSS e outras autoridades
Quando aplicável (unidades convencionadas), automatização do reporting estatístico e
financeiro à ACSS. Reduz horas de trabalho administrativo mensal em várias ordens de
magnitude.
Conformidade NIS2 + RGPD reforçado
Audit logs completos, encriptação de dados em repouso e em trânsito, segregação de dados
clínicos sensíveis. Incident response plan documentado. Base de evidências pronta para
auditoria regulatória.
Suporte Premium com cobertura alargada
Clínicas em horário alargado exigem suporte alargado. Standard já cobre 8h–19h em todos os dias úteis com pessoa a responder — apanha abertura de agenda e fecho do dia clínico.
Contratos Premium cobrem fins-de-semana e noites via on-call partilhado — remunerado, voluntário, nunca forçado.
SLA 3h mantido em qualquer horário.
03
Calendário regulatório 2027
Três datas críticas para a saúde.
3 Abr 2027NIS2
NIS2 sancionatório · DL 125/2025
Saúde como sector essencial. Coimas até €10M. Controlos técnicos obrigatórios (MFA, encriptação, IR plan).
1 Jan 2027AEQ
Assinatura Eletrónica Qualificada
Todas as faturas eletrónicas. Volumes típicos de clínica ou laboratório tornam não-negociável.
ContínuoRGPD
RGPD + categoria especial (dados de saúde)
Dados clínicos têm regime reforçado. Controlos de acesso, audit trails, retenção.
Perguntas frequentes
FAQ — Saúde especializada
Trabalham com hospitais ou só com clínicas privadas?
Clínicas privadas, laboratórios de análises clínicas, farmacêuticas (Ferring, Bial e Merck são clientes), redes de farmácias. Hospitais públicos maiores com integração profunda ao SClinico e volumes institucionais são normalmente servidos por integradores de maior escala; assessment inicial esclarece se o vosso caso encaixa no nosso âmbito.
Temos o Medicinae. Integram com Cegid?
Sim. O Medicinae expõe API para integração externa e temos experiência com o fluxo
padrão. A integração cobre: sincronização de pacientes, prestações, faturação e
recebimentos. Reconciliação diária automática. Janela típica de implementação
isolada: 4 a 8 semanas após a configuração base do Cegid.
Somos clínica com 30 pessoas. O Cegid é demasiado grande?
Depende da complexidade. Se a faturação é simples (só particulares, sem seguradoras),
provavelmente sim — uma solução mais ligeira serve melhor. Se há ADSE, 3 ou mais
seguradoras, gestão de stock clínico e necessidade de reporting financeiro, o Cegid
justifica-se mesmo com 30 pessoas. Assessment inicial clarifica rapidamente.
Como funciona a NIS2 numa clínica?
Primeiro, avaliar se entra no âmbito — nem todas entram. O DL 125/2025 lista critérios
específicos. Se entra, precisa de controlos técnicos (MFA, encriptação, segregação
de dados), processuais (incident response plan, registo de incidentes, formação) e
de governance (nomeação de responsável, revisão anual). Gap assessment de 2 a 4
semanas identifica o que falta face ao que existe.
Quanto custa uma implementação em clínica?
Clínica simples sem integração clínica: €18k–€35k. Com integração a um software clínico
e 2–3 seguradoras: €35k–€70k. Laboratório com volumes elevados e integrações múltiplas:
€60k–€120k. Assessment inicial €3k–€8k preço fixo. Proposta formal com preço fechado
antes de assinar.
Diagnóstico de 30 minutos, sem compromisso.
Assessment inicial cobre Cegid + integração clínica + NIS2. Sai com proposta estruturada em 2–3 semanas.